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私たち横浜ベスト遺品整理社は、遺品整理や生前整理を、ご実家やご自宅の“お片づけ”と捉え、その「サポート」に徹しています。
その理由は、ご自身でなかなか判断が難しく、考えのまとまらないご実家やご自宅の処遇について、あなたの代わりに経験と知識をフル稼働させてお客様にご提案し、ご判断をいただいた上で、実際に作業を行うから。
昨今「遺品整理」や「生前整理」という言葉が、テレビを中心としたメディアで一人歩きしているため、実情と皆さんのイメージの間に差が生まれてしまっているかもしれないのです。
今回は、特にご実家やご自宅を、我々のような遺品整理・生前整理を専門とした業者に依頼することによって得られるメリットをまとめてご紹介いたします。
残念ながら、すべての業者がこれらのことを遵守できているかというと、そうでもないのが実情なのですが、だからこそ、戒めを込めて、私たちは最低でもこれらのメリットを提供できるように業務を行っています。
ご実家・ご自宅を依頼することで得られる11のメリット一覧
お時間のない方は、以下のリストをお読みいただくだけで、内容を把握していただけるかと思います。
- お客様の意志を明確にお片づけに反映できる
ご親族の目・耳・手足となり、お部屋の実質的なお片づけを行うことが可能です。 - 時間をコントロールできる
明確に期間を設定し計画的に物事を進めることができる。 - 体力を消耗することがない。
意志を示し、課せられた作業の大半を遺品整理業者が行う。 - 複数人の人出を確保できる
蓄積された経験により、複数人のチームワークで効率の良いお部屋の片付けができる。 - トラブルを未然に防ぐ
ご親族・ご近所とのトラブルを防ぐための知見をお伝えすることができます。 - 地域の慣習や経験に根ざした整理方法をご提案できる
東京都・神奈川県など地域の特性（ゴミの収集日や地域独自の慣習）や、これまで累計千件以上の例からお客様に合った方法をお伝えすることができます。 - 残された物品の価値を正確に知ることができる
買取可能なもの・リサイクル可能なものがどれだけあり、またどのくらいの価値があるのかを正確にお伝えできる。 - 判断するときに、正確な情報を知ることができる
迷った場合のジャッジに、当社の知見を有効活用できる。 - すぐには考えることのできない“先のこと”を考えるお手伝いができる
ご実家や自宅の今後、残された物品の今後を考えるために、具体的な例をお伝えすることができます。 - では、具体的にどうすればいいのか、についてお答えできる。
実際に「どうすれば良いのか」という方法をご提案できる。 - アフターケアを受けることもできる
後になって「この物品はどうなったのか」「これはあるのか」というご質問に答えることができる。
それでは、簡単に一つずつご紹介いたします。
お客様の意志を明確にお片づけに反映できる
ご依頼主であるお客様だけでなく、持ち主の意見を作業に逐一反映することができます。
例えば、保管しておくモノをまとめる場合にも、段ボールにどのように分配して入れておけばいいのか、ですとか、他の住居に持っていきたいものを私たちが代わりに運ぶこともできます。
演劇に例えるなら、主役や演者は、お客様とその関係するご家族。私たち業者は、照明・音響・舞台設営などの「黒子」だと言えるでしょう。
専門性の高い業務は、提携する弁護士さん、司法書士さんや行政書士さんに依頼することで、トラブルなく、滞りない手続きを行うことができるのです。
時間をコントロールすることができる
ご家族やご親族で交代制で遺品整理や生前整理を行おう、と考えられたお客様も多いことでしょう。
しかし、実際にはケガやゴミ収集日の関係で、残念ながら計画倒れになってしまうことだってあり得ます。
こうしたとき、明確な時間を設定して作業を行うことができれば、お片づけの後の「予定」が立てやすくなることでしょう。
もちろん、じっくりと行う場合等には、作業日について、詳しく相談を行うこともできます。
体力を消耗することがない。
「時間をコントロールすることができる」でもご紹介したように、自分でお片づけを行う場合には、普段の生活とのバランスを取るのが難しくなる場合もあります。
それだけではなく、慣れない作業で体調を崩されたり、ケガをされたりするリスクもあります。
こうしたリスクを排除するという選択肢にもなり得ます。
複数人の人出を確保できる
時間、ケガや計画倒れのリスクを減らすために重要なのが、作業人数。
これまでの豊富な経験を持っている業者は、時間通り作業を行うため、部屋の様子や物量、搬出など全てを見極めて、最低限の負担で済むようなスタッフ人数を見積もっています。
トラブルを未然に防ぐ
ご家族やご親族、近隣の住民の方などとのトラブルを最小限にするための第三者としてのアドバイスをお伝えすることができます。
特に「自分のものを他人が触るなんて。家族でも絶対に嫌だ」と考えている持ち主は、とても多かったりします。
新しい生活を前に、不要なトラブルを招くようでは意味がありません。
こうした持ち主の理解を丁寧に得ていくのは、知識がある第三者の立場だからこそできることなのかもしれません。
地域の慣習や経験に根ざした整理方法をご提案できる
地域によって独特の慣習や作法があります。
例えば、神奈川県の一部の地域では、納棺の際、豆腐を食べる習慣があったりします。
慣習以外にも坂の多い地域特性や地域の住環境の特性といった地理的な要因に詳しいことも、地域に根ざした活動を続ける業者に依頼することで、こうしたことへも配慮が可能となり、より良いお片づけが実現できるのです。
要不要の判断するとき、残された物品の価値を正確に知ることができる
私たちは、買取、販売やリサイクルを行うことで、物品の市場価格を正確にお客様にお伝えすることができます。これは、骨董品や美術品といった専門の鑑定が必要なものから、紙などといったリサイクル物品含めて、すべてのものに対してです。
残された物品の価値を正確に知った上で、お客様が判断することができるので「損をしている」とか「捨ててしまって良いのかどうか」といった懸念を拭うことができます。
さらに、リサイクルや買取した先で新たにどのように活用されるのか、といったこともお伝えできます。
参考：私たちの買取について
すぐには考えることのできない“先のこと”を考えるお手伝いができる
「ご実家のお片づけを行う」というご決断の先にあるのは、お客様がそれぞれ抱える課題を解決したい、そうお考えになっているからではないでしょうか。
このような課題を解決するために、お部屋のお片付けにとどまらず、ご実家の解体や、リフォームなど、お部屋のお片づけの「その先」をイメージした作業提案を受けることができることも、業者に依頼するメリットの一つです。
では、具体的にどうすればいいのか、についてお答えできる。
ここまでご紹介したのは、あくまでもメリットであり、ベネフィットではありません。
依頼することで、得られる価値をお客様に体験していただくために、お客様が具体的に想像している「ご家族、そしてあなたにとってのお片づけとその先」がどのようなものか、じっくりとお話を伺うことで、豊富な知見に裏打ちされた方法を、あなたに合わせた方法で具体的にご提案できます。
この提案を受けて、お客様が新たな思いつきや、考えを持たれることも少なくありません。
あくまでも、お客様がご判断いただくため、考えてご判断いただくために豊富な知識をお伝えしているのです。
アフターケアを受けることもできる
ご実家のお片づけは、作業が完了して終わりではありません。
例えば、重要な権利書は、どのファイルに保管してお渡ししたのか、探しておいて欲しい物品は、どの段ボールに入っているのか、作業後にお電話いただいて、どのように整理を行ったのかもお伝えできます。
また、相続手続きや、手続き後のお片づけ、そしてお片づけの後の手続きについての代行やアドバイスをお伝えすることも、私たちの仕事の一つです。
まとめ
実家やご自宅を業者に依頼するメリットについてまとめました。
これらの内容は、ごく一部であり、またお客様の課題は、この例に含まれていないかもしれません。
ですから、今、お客様が抱えている課題、そして今後お客様が抱えるであろう課題を事前に把握し解決するコンサルタントのようなアドバイスができるのも、業者に依頼することで得られる最も有力なメリットではないかと考えています。
最後までお読みくださり、ありがとうございました。